Ampliação da garantia
Nós oferecemos-lhe acordos de serviços personalizados com uma duração até 5 anos. Assim pode aumentar a sua segurança técnica de produção e financeira.
1. As suas vantagens em resumo:
- Fornecimento gratuito de peças de reposição durante um período de 60 meses
- Segurança financeira para o seu bem de investimento devido a custos planeáveis
- Opcionalmente também disponível para a sua fonte de raio laser
Linha de assistência de serviços Mais / Assistência local Mais
Em caso de necessidade pode contactar-nos dia e noite (7 dias / 24 horas). Os nossos contactos competentes estão à sua disposição pessoalmente por telefone. Se desejar, os nossos técnicos vão ter consigo o mais depressa possível, inclusivamente fora do expediente e nos dias feriados.
2. As suas vantagens em resumo:
- Imprescindível numa produção contínua (operação de 2 ou 3 turnos)
- Alcançável sempre e em qualquer lugar
- Contacto imediato com um especialista em laser
- Feedback imediato sobre correção da anomalia e procedimento seguinte
Desmontagem / Remontagem para mudanças
Os nossos técnicos discutem detalhadamente o projeto consigo e planeiam a mudança. Se desejar, antes disso visitamos as novas instalações de produção. Tratamos de uma desmontagem atempada do sistema laser e do acondicionamento profissional. A seguir instalamos o sistema laser nos novos compartimentos e voltamos a colocar o sistema em funcionamento. Após uma transferência completa pode continuar a produzir imediatamente.
3. As suas vantagens em resumo:
- Processamento como empresa geral
- Projeto e nova colocação em funcionamento de um só fornecedor
- Desmontagem e montagem exclusivamente por técnicos eurolaser certificados
WATCHDOG - Monitorização em direto e diagnóstico à distância
Com a nossa ferramenta de análise “Watchdog” pode acompanhar constantemente todas as funções essenciais do seu sistema laser. A monitorização ao vivo mostra-lhe parâmetros importantes e mensagens de erro em tempo real. Através do diagnóstico à distância é possível corrigir anomalias mais depressa e apoiar melhor os serviços de assistência.
4. As suas vantagens em resumo:
- Poupança de tempo devido à deteção rápida de anomalias
- Minimização de custos de assistência com o diagnóstico à distância
- Apoio máximo devido à deteção exata de erros
- Monitorização em tempo real através da monitorização ao vivo
- Produtividade mais elevada devido à minimização de tempos de paragem
- Mensagens de anomalia automáticas
Teremos todo o gosto em dar-lhe apoio nas questões técnicas e aconselhá-lo sobre a nossa oferta de serviços.
Telefone: +49 (0) 4131 / 9697 – 400
Fax: +49 (0) 4131 / 9697 – 444
E-mail: service@eurolaser.com
