Servicio al cliente a escala mundial

Servicios profesionales alrededor de sus sistemas láser de eurolaser

Nuestras personas de contacto le ayudarán con todas las preguntas relativas a sus sistema eurolaser, así como con todos los problemas técnicos en el marco de la gama de productos. Le acompañamos durante todo el ciclo de vida del sistema láser con una amplia oferta de servicios.

Todos los servicios en resumen


General service questions, technical questions, orders for spare parts and fault hotline

In case of general service or technical questions around your eurolaser system, spare parts orders and faults, please contact:

  • Hotline: +49 (0) 4131 / 9697-400
  • Fax: +49 (0) 4131 / 9697-444
  • Email: service@eurolaser.com

If you have any questions regarding a fault, please provide us with the following information:

  • Your company name
  • The serial number of your eurolaser system
  • The service ID number (fault tracking number) if you have already contacted us for this fault
  • Description of the fault Our competent service team will immediately support you.

 

 

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentra una respuesta a su pregunta, puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto, o bien puede recibir nuestro asesoramiento in situ.
Todas las preguntas en resumen

Remote maintenance

For optimal service support, we offer remote maintenance via TeamViewer.

TeamViewer QuickSupport is a very compact customer module that requires neither installation nor administrator rights on the target computer. The connection to TeamViewer is secured during use via modern cryptographic encryption methods. A password is also generated for each session.

Procedure of a Teamviewer session:

  1. Contact our service support by telephone (+49 (0) 4131 / 9697-400)
  2. Download and start TeamViewer
  3. Tell our support staff the TeamViewer ID and password

ACADEMIA - ¡Conózcala ahora!

Utilice también las posibilidades formativas de la ACADEMIA eurolaser. Talleres y cursos regulares que le forman a usted y sus empleados, mejorando así su know-how.

 
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