Zákaznický servis celosvětově

Profesionální služby ve všech apektech

Naši kvalifikovaní pracovníci s potěšením odpoví na vaše dotazy týkající se systému eurolaser, stejně tak pomohou v případě technických problémů. Podporujeme váš systém po celou dobu jeho životnosti.

Všechny služby na vyžádání


General service questions, technical questions, orders for spare parts and fault hotline

In case of general service or technical questions around your eurolaser system, spare parts orders and faults, please contact:

  • Hotline: +49 (0) 4131 / 9697-400
  • Fax: +49 (0) 4131 / 9697-444
  • Email: service@eurolaser.com

If you have any questions regarding a fault, please provide us with the following information:

  • Your company name
  • The serial number of your eurolaser system
  • The service ID number (fault tracking number) if you have already contacted us for this fault
  • Description of the fault Our competent service team will immediately support you.

 

 

FAQ – často opakované dotazy

Odpovědi na často kladené dotazy naleznete v této sekci. Pakliže nebudete úspěšní, můžete nás kontaktovat pomocí formuláře anebo se poptat osobně.
Otázky na první pohled

Remote maintenance

For optimal service support, we offer remote maintenance via TeamViewer.

TeamViewer QuickSupport is a very compact customer module that requires neither installation nor administrator rights on the target computer. The connection to TeamViewer is secured during use via modern cryptographic encryption methods. A password is also generated for each session.

Procedure of a Teamviewer session:

  1. Contact our service support by telephone (+49 (0) 4131 / 9697-400)
  2. Download and start TeamViewer
  3. Tell our support staff the TeamViewer ID and password

ACADEMY – Zjistěte více

Proč si také nevyzkoušíte výhody pokročilého školení nabízeným v ACADEMY? Pravidelné workshopy a semináře pro vás a vaše zaměstnance zvyšují vaše znalosti systému.

 
© 1994 -2022 eurolaser GmbH. All rights reserved.


Cookie settings