Ek hizmetler

Profesyonel müşteri hizmeti ve teknik destek

Usługi dodatkowe

Garanti uzatma

Size 5 yıla kadar vadeli, bireysel olarak uyumlu servis anlaşmaları sunuyoruz. Bu şekilde üretim teknolojisi ve finansal bakımdan güvenliğinizi yükseltirsiniz.

1. Avantajlarınıza genel bakış:

  • 60 aylık zaman diliminde ücretsiz yedek parça temini
  • Planlanabilir maliyetlerle yatırım ürününüz için finansal güvenlik
  • Lazer ışın kaynağınız için de opsiyonel olarak mevcut
Service-Hotline Plus / Yerinde Service Plus

Service-Hotline Plus / Yerinde Service Plus

Gerektiğinde bize 24 saat (7 gün / 24 saat) ulaşabilirsiniz. Yetkili çalışanlarımız telefonla özel olarak hizmetinizde. İstek üzerine teknisyenlerimiz mümkün olduğunca hızlı bir şekilde iş saatleri dışında ve tatil günlerinde bile size gelebilir.

2. Avantajlarınıza genel bakış:

  • Kesintisiz bir üretimde vazgeçilmez (2 veya 3 vardiyalı işletme)
  • Her zaman ve her yerde erişilebilir
  • Bir lazer uzmanıyla hemen irtibat kurma
  • Arıza giderimi ve diğer işlemler için çabuk geri bildirim
Taşınma esnasında sökme / yeniden monte etme

Taşınma esnasında sökme / yeniden monte etme

Teknisyenlerimiz projeyi sizinle detaylı olarak konuşur ve taşınmayı planlar. Dilerseniz, yeni üretim alanlarını önceden ziyaret edebiliriz. Lazer sisteminin zamanında sökülmesini ve profesyonelce paketlenmesini sağlıyoruz. Akabinde lazer sistemini yeni yerlerine kuruyoruz ve sistemi işletmeye alıyoruz. Ürününüzü eksiksiz bir şekilde teslim alırsınız ve hemen üretime devam edebilirsiniz.

3. Avantajlarınıza genel bakış:

  • Ana yüklenici olarak işi yürütme
  • Tek elden planlama ve yeniden işletime alma
  • Yalnızca sertifikalı eurolaser teknisyeni ile sökme ve kurulum
WATCHDOG - Canlı izleme ve uzaktan teşhis

WATCHDOG Canlı izleme ve uzaktan teşhis  

“Watchdog” analiz aracımız ile lazer sistemimizin tüm önemli fonksiyonlarını daima izleyebilirsiniz. Canlı izleme size gerçek zamanlı parametreleri ve hata bildirimlerini gösterir. Uzaktan teşhis ile arızalar daha hızlı bir şekilde giderilebilir ve servis faaliyetleri daha iyi desteklenebilir.

4. Avantajlarınıza genel bakış:

  • Hızlı arıza algılama sayesinde zamandan tasarruf
  • Uzaktan teşhis ile servis maliyetlerini minimize etme
  • Doğru hata algılama sayesinde en iyi destek
  • Canlı izleme ile gerçek zamanlı izleme
  • Durma zamanlarının minimize edilmesi ile daha yüksek verimlilik
  • Otomatik arıza bildirimleri

Watchdog analiz aracımız hakkında daha fazlası

Teknik sorunlarda size memnuniyetle destek veririz. Hizmet tekliflerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz. 

Telefon: +49 (0) 4131 / 9697 – 400
Faks : +49 (0) 4131 / 9697 – 444
E-Posta: service@eurolaser.com

 
© 2015 - 2018 eurolaser GmbH. All rights reserved.