Wereldwijde klantenservice

Professionele service voor uw eurolaser lasersystemen

Onze uitstekend gekwalificeerde contactpersonen helpen u bij al uw vragen over uw eurolaser-systeem en alle technische vragen met betrekking tot het productassortiment. Wij ondersteunen u gedurende de gehele levensduur van het lasersysteem met een uitgebreid aanbod aan mogelijke servicediensten.

Alle servicemogelijkheden op een rij


General service questions, technical questions, orders for spare parts and fault hotline

In case of general service or technical questions around your eurolaser system, spare parts orders and faults, please contact:

  • Hotline: +49 (0) 4131 / 9697-400
  • Fax: +49 (0) 4131 / 9697-444
  • Email: service@eurolaser.com

If you have any questions regarding a fault, please provide us with the following information:

  • Your company name
  • The serial number of your eurolaser system
  • The service ID number (fault tracking number) if you have already contacted us for this fault
  • Description of the fault Our competent service team will immediately support you.

 

 

FAQ - veel gestelde vragen

Hier staan de antwoorden op de veel gestelde vragen. Wanneer u geen antwoord op uw vraag kunt vinden, kunt ons ook door middel van het contactformulier bereiken of vraag eenvoudig om een persoonlijk advies.
Alle vragen op een rij

Remote maintenance

For optimal service support, we offer remote maintenance via TeamViewer.

TeamViewer QuickSupport is a very compact customer module that requires neither installation nor administrator rights on the target computer. The connection to TeamViewer is secured during use via modern cryptographic encryption methods. A password is also generated for each session.

Procedure of a Teamviewer session:

  1. Contact our service support by telephone (+49 (0) 4131 / 9697-400)
  2. Download and start TeamViewer
  3. Tell our support staff the TeamViewer ID and password

ACADEMY - Nu kennismaken!

Maak ook gebruik van de bijscholingsmogelijkheden van de eurolaser ACADEMY. Ook door middel van regelmatige workshops en seminars leiden wij u en uw medewerkers verder op en verbeteren de knowhow.