Service ID-Nummer

         Eine eindeutige ID-Nummer für jeden Service-Auftrag ermöglicht zu jeder Zeit den Zugriff auf alle relevanten Daten
         (Auftrags-Tracking).
         Dies bedeutet für Sie :

• Schnellere und effizientere Abhandlung Ihres eiligen Auftrages
• Hohe Nachvollziehbarkeit der Abläufe
• Hinterlegung der Daten in der Historie der Lasersystemnummer
• Bessere Handlungsmöglichkeiten für zukünftigen Service

 24h / 7 Tage-Telefon Support

         Fehleranalyse – Störungsbehebung

         Bei Bedarf erreichen Sie 24 Stunden / 7 Tage die Woche einen unserer kompetenten Ansprechpartner persönlich via
         Telefon. Zu allen technischen Problemstellungen im Rahmen des Produktsortiments sowie für eine akute
         Störungsbehebung oder Terminabsprachen können Ihre Fragen beantwortet oder adäquate, organisatorische
         Maßnahmen auf den Weg gebracht werden.
         Zusätzlich besteht die Möglichkeit einer schnellen und unkomplizierten Ferndiagnose und Fernwartung per Mausklick.

         Telefon-Hotline für Fragen und Störungsannahme:  +49 (0) 4131 / 9697-490
         Kundenanfragen und Auftragsabwicklung:                  +49 (0) 4131 / 9697-400
         Fax:                                                                                       +49 (0) 4131 / 9697-444
         E-Mai:                                                                                   service[at]eurolaser.com

 Applikationsoptimierung

         Fachliche Beratung ist auch mit Arbeit verbunden. Aufgrund unverzichtbarer Erkenntnisse im Vorwege der Anschaffung
         von Lasertechnologie, bieten wir seit über 15 Jahren allen Interessenten eine kostenneutrale und zum Teil aufwendige
         Bemusterung an. Es bleibt dabei stets Ihnen überlassen, inwieweit sie von unseren Vorschlägen Gebrauch machen –
         unsere Aufwendungen bleiben für Sie völlig unverbindlich.

         Eine optimale Beratung erfolgt jeweils Individuell. Jeder Anwender, jedes Marktsegment und jedes Material erfordert eine
         gründliche Analyse der Ist-Situation.

         Am Anfang einer neuen Produkt -oder Produktionsidee steht mithin ein erfahrenes Team von Technikern, Kaufleuten und
         Ingenieuren von eurolaser für Sie bereit, um eine mögliche Lösung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten auszu-
         arbeiten. Unsere volle Aufmerksamkeit widmen wir Ihnen jedoch nicht nur vor der Kaufentscheidung. Eine langfristige
         und partnerschaftliche Geschäftsbeziehung ist unser Ziel . Denn nach der Inbetriebnahme stellen sich über die Jahre der
         Anwendung häufig neue Herausforderungen, bei denen wir Ihnen weiterhin mit Rat und Tat zu Seite stehen möchten.

         Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten unsere Experten eine optimale Systemkonfiguration wie z. B.

• Auswahl geeigneter Tischkonzepte
• Ausreichende aber wirtschaftliche Laserleistung
• Auswahl der richtigen Absaug- und Kühlereinheit

         und empfehlen sinnvolle Automatisierungsoptionen oder nützliche Software Module

         Basis hierfür ist die richtige Ermittlung von optimalen Schneidparametern für Ihre Materialien.
         Unser Applikationscenter ermittelt für Sie u.a.

• bestmögliche Schneidegeschwindigkeit
• maximale Produktivität durch Automatisierung
• Einstellparameter für z.B. optimale Schnittkanten
• Schneidgasempfehlungen
• einfache Bedienung / Bestückung

         Eine gelungene Bemusterung ist die beste Möglichkeit, die Vorzüge der eurolaser Technologie für Sie sichtbar zu
         machen.
 
         Wir haben bereits über 7.500  Applikationsbemusterungen erfolgreiche durchgeführt und dokumentiert!

         Schicken Sie uns Ihr Material inkl. Anforderungsprofil!

         Sie erhalten neben der fertig gestellten Muster ein ausführliches Bemusterungs-Protokoll.

         Vergleichen Sie die Produktionszeiten und die Qualität unserer Ergebnisse mit denen unserer Mitbewerber und
         definieren Sie Ihre Ansprüche neu!

         Auch nach dem Kauf bietet unser Customer Relationship Management Ihnen die Möglichkeit einer
         anwendungsbezogenen Systemoptimierung, um Ihre vorhandenen Ressourcen bestmöglich zu nutzen und unbegrenzte
         Potentiale aufzudecken.

         Wir nennen das: Applikationsoptimierung

 Wartung & Upgrades - weltweit in über 90 Ländern

         Damit Sie immer den bestmöglichen Service genießen können, bilden wir unsere Techniker hervorragend aus. Sie sind
         ausnahmslos Allroundspezialisten und damit in der Lage sowohl mechanische, elektronische und steuerungs-
         technische Aufgaben zu lösen. Zudem sind unsere Spezialisten in der Lage, Applikationen und Softwarekonfigurationen
         vor Ort nach Ihren Bedürfnissen zu optimieren. Auch Schulungen zur Betriebssicherheit oder zur Anwendung stehen im
         Repertoire des Technikers. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass unsere Außendienstmitarbeiter sich
         umsichtig und Nachhaltig für Ihre Belange einsetzen und die Sprache Ihrer Mitarbeiter verstehen und sprechen.

         Auch unsere internationalen Vertriebs- und Servicepartner erhalten regelmäßig intensive, technische Schulungen und
         Weiterbildungsmaßnahmen durch das Stammhaus in Lüneburg. Nur so können wir  ein gleichwertiges Dienst-
         leistungsniveau für alle Anwender weltweit sicherstellen.

 Upgrade-Service

         Unser  technischer Vertrieb berät Sie gerne, wenn Sie die Produktivität und den Wert Ihrer Systeme, bedingt durch
         Applikationserweiterung, höherer Kapazitätsanforderungen oder Leistungswiederherstellung der Laserstrahlquelle,
         steigern möchten.

         Alle modular konzipierten Systeme von eurolaser sind upgrade-fähig. Eine vor Jahren in Betrieb genommene
         Lasersystemtechnik kann somit zu jedem beliebigen Zeitpunkt ergänzt, erweitert oder sogar erneuert werden. Soft- oder
         Firmwareupdates halten die Funktionen und Betriebssicherheit stets auf dem aktuellsten Stand. Optionale Funktions-
         ergänzungen bieten mehr Flexibilität und höhere Laserleistungen mehr Kapazität. All dies ist unter wirtschaftlichen
         Gesichtspunkten nur möglich durch eine klar strukturierte Systemtechnik, die kontinuierlich - jedoch unter Rücksicht-
         nahme auf das bereits erhaltene Know-How - aufbaut.

 Qualitäts-Garantie

         Wir arbeiten ausschließlich mit führenden Lieferanten und Markenherstellern zusammen, die ebenfalls weltweit vertreten
         sind. Die durchgängig positiven Erfahrungen bestätigen dabei unsere vernünftige Entscheidung: Ein hochwertiges
         Produkt ist nur so gut wie die Qualität seiner günstigsten Schrauben.

         So finden Sie in unseren Produkten neben hochwertiger Verbindungstechnik und elektronischen Komponenten führender
         Hersteller z. B. nur Laserquellen der Spitzentechnologie von Synrad, Coherent oder Rofin. Die mechanischen
         Tischkonzepte beziehen wir von unserem zuverlässigen Schweizer Partner, der Zünd Systemtechnik AG - dem 
         Weltmarktführer mit weit über 13.000 installierten Werkzeugcuttern. Aufgrund unserer durchgängig Modular aufgebauten
         Lasersysteme reduzieren wir den Wartungs- und Serviceaufwand für Sie auf ein Minimum.

         Qualität macht sich über die Nutzungsdauer erst richtig bezahlt: geringe Ausfallquoten, lange Wartungsintervalle, hohe
         Verfügbarkeit der Ersatzteile und niedrige Servicekosten. All diese Vorteile geben wir somit an unsere Kunden weiter.

 Bis zu 5 Jahre Garantie

         eurolaser Servicevereinbarungen

         Ob Sie eine Servicevereinbarung abschließen oder nicht, alle unsere Kunden haben bei uns das Versprechen gleich gut
         behandelt zu werden und profitieren von unserem kostenlosen Service- und Applikationssupport. Ebenso bietet unsere
         bis zu 24 Monaten verlängerte Gewährleistungsperiode ein besonderes Plus an Sicherheit für jeden Anwender.

         eurolaser bietet darüber hinaus eine Servicevereinbarung an, die Ihnen qualifizierte und termingerechte Wartungen für
         die Instandhaltung Ihrer Lasersysteme zusichert. Im Gegenzug genießen sie eine 5-Jahre Garantie und steigern damit
         gleichzeitig die Sicherheit und die Produktivität Ihrer Lasersysteme. Wir ermöglichen Ihnen so einen kostenoptimierten,
         planbaren, operativen Betrieb.

 eurolaser Systemschulungen

         eurolaser ist Ihr zuverlässiger Partner in allen Fragen rund um die Ausbildung Ihrer Mitarbeiter. Profitieren Sie vom
         maßgeschneiderten Training Ihrer Mitarbeiter für die effektive Programmierung und Bedienung Ihrer Maschinen. So
         erreichen Sie die größtmögliche Effizienz für Ihr System über den gesamten Lebenszyklus.

         Unser Schulungsangebot:
         Individuelle Lasersystemschulung bei Neuanschaffung oder zu jeder Zeit:

         SAT = System Application Training
         Schulung für Bedienung, Parametereinstellung, Einrichtarbeiten, Fehlerbehebung und mechanische Wartungsarbeiten

         SOT = System Option Training 
         Schulung für spezifische Applikationsmaterialien, Produktionsbegleitung, Individuelle Schulung z.B. bei
         Mitarbeiterwechsel, Schulung zum Lasersicherheitsbeauftragten (LSB)

 Leasing und Finanzierung

         Häufig bietet sich das Maschinen-Leasing als sinnvolle Alternative zum Kauf an. Kerngedanke des Leasing ist, dass die
         Nutzung eines Investitionsgutes Erträge bringt, nicht das Eigentum daran. Die zahlreichen Vorteile des Leasing lassen
         sich wie folgt charakterisieren:

• Sicherheit über die gesamte Vertragslaufzeit durch fest vereinbarte Leasingraten
• Flexibilität durch individuelle Auswahl von Laufzeit und Ratenhöhe
• Liquiditätsvorteile, keine finanzielle Belastung durch einen Eigenerwerb
• Wettbewerbsvorteile: Ihre Systeme sind immer auf dem neuesten Stand. Sie erwerben einen Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern
• Finanzielle Vorteile: Individuelle Finanzierungslösungen sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Die Leasingraten finanzieren sich aus den Erträgen, die Sie mit den geleasten Gütern erwirtschaften
• Geringerer Verwaltungsaufwand,  einfache Kostenkontrolle durch fest vereinbarte Zahlungen
• Steuer- und Bilanzvorteile, da Leasing bilanzneutral ist. Ihr Kreditrating (Basel II) bleibt unbeeinflusst von sonstigen Krediten
• Geringere Gewerbesteuerabgaben da Leasingraten als Betriebsausgaben Gewinn mindernd sind
• Ankauf der Maschine nach Ende der Laufzeit zu einem günstigen Restkaufwert möglich

         Unser Finanzpartner steht Ihnen für die Ausarbeitung eines individuellen Angebots gerne zur Verfügung.

         Leasing in Europa und für grenzüberschreitende Auslandsgeschäfte
         Ob ausländische Kunden, oder grenzüberschreitende Auslandsgeschäfte: Gerne unterstützen wir Sie auch bei derartigen
         Projekten, direkt oder mit der Hilfe von unseren erfahrenen Kooperationspartnern.

         Sie möchten mehr über unsere Leasingangebote erfahren. Sprechen Sie uns an!